吴忠市纪委监委坚守“监督的再监督”职责定位，将物业服务领域突出问题整治作为深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治的关键抓手，以强有力的监督推动物业服务全面提质增效。

　　科学部署，织密责任网络。市委、市政府将“治理物业服务突出问题”列入重大民生实事集中整治攻坚决战精心部署，成立由市政府分管副市长牵头，市委组织部、市住建局等12个部门为成员的集中整治工作专项协调机构，制定实施方案，明确整治目标、重点任务、整治措施，紧扣六大类整治重点内容，细化制定专项排查表、检查指引，为市县同步开展物业排查整治提供标准化、规范化操作依据。市纪委监委成立市“治理物业服务突出问题”专项监督工作领导小组和工作专班，紧盯线索收集、部门协同、联合督导、案件查办、长效机制等关键环节，制定专项监督任务清单，构建起纪检监督推动、职能部门履职、协同整治攻坚的协调推进机制。

　　靶向施治，直击物业痛点。建立定期调度、通报工作机制，实时掌握各县（市、区）物业排查动态，建立问题清单，形成专项工作通报，加快整治进度。聚焦物业服务领域群众反映最强烈的问题，精准发力、对症施策，切实破解治理难题。全面排查擅自提价、质价不符、公共收益及维修资金管理使用不规范、违规收取装修保证金等问题，督促落实收费项目、标准、服务内容、合同、电话、方式“六公开”制度，打通资金管理使用监督“最后一公里”，确保资金管理规范透明、专款专用。截至目前，全市共有专业化物业小区513个，全部完成问题排查，排查覆盖率达100%，累计排查问题1471处，整改1257处，整改率85.4%；同步梳理全市小区公共收益公示情况，完成公示小区418个，公示覆盖率81%。

　　强化督查，确保常态长效。组建专项督查组下沉各县（市、区）开展督导检查，对物业服务领域违法违规行为坚持“零容忍”态度，对排查发现的问题实行清单化管理、台账式推进，明确整改时限、责任主体，对进展缓慢县（市、区）针对性下发工作提示函，督促限期整改。紧盯高频投诉小区，全程跟踪问题整改进度，巩固整改成效，严防问题反弹。紧盯公共收益管理，重点排查小区公共收益归属、收支公示等不规范问题，已督促违规小区清退公共收益72.11万元，以点带面推动全市小区公共收益规范化管理。紧盯12345政务服务便民热线投诉，与市政务服务中心建立月度对接机制，实时梳理物业投诉信息，进一步明确督查重点，精准破解群众反映强烈的物业难题，全方位整治行业顽瘴痼疾，切实护航群众安居生活。（吴忠市纪委监委）